n       FAQ・お問合わせ

お客様からのお問合せが多かった内容について、質問と回答を掲載しています。

掲載されていない内容につきましては、「勤怠簿」窓口までメールにてお問合わせ下さい。

 

・以下のような質問があります。

サービス全般について

Ｑ.       「勤怠簿」をWebサービスとして利用するメリットは何ですか？

Ｑ.       「勤怠簿」を利用するには何が必要ですか？

Ｑ.       「勤怠簿」の使い方は難しくないですか？

機能について

Ｑ.       社員や組織の管理はどのようにするのですか？

Ｑ.       社員は「勤怠簿」をどのようにして使えばいいのですか？

Ｑ.       勤務報告の承認はどのようにして行うのですか？

契約手続きについて

Ｑ.       「勤怠簿」を利用するにはどうしたら良いですか？

Ｑ.       申込んでからでからどの位でサービスが利用できますか？

Ｑ.       料金の支払いは、どのような方法になりますか？

Ｑ.       初期設定代行サービスを受けたいのですが、どうすればよいですか？

Ｑ.       契約内容を変更することはできますか？

 

 

n       Q & A 一覧

サービス全般について

Ｑ.           「勤怠簿」をWebサービスとして利用するメリットは何ですか？

Ａ.           勤怠管理にWebサービス（ASP：アプリケーションサービスプロバイダ）を利用すれば、高価な新規アプリケーションソフトを導入しなくても、月々の安価なサービス料金で勤怠管理を行うことができます。さらに、「勤怠簿」はインターネットを基盤とするため、インターネットが出来る環境であればどこからでも、勤務報告や承認、集計を行うことが可能となります。

Ｑ.           「勤怠簿」を利用するには何が必要ですか？

Ａ.           インターネットにアクセスできるパソコンに、対応ブラウザがインストールされていれば「勤怠簿」をご利用頂けます。具体的な条件は以下のとおりです。
　　・対応OS　：　Windows95/98/Me/XP, WindowsNT/2000
　　・対応ブラウザ　：　Internet Explorer 5.0以上

Ｑ.           「勤怠簿」の使い方は難しくないですか？

Ａ.           「勤怠簿」は、簡単にご利用できるように工夫されているため、どなたでも直感的に操作することが可能です。また、全ての機能についてオンラインヘルプが用意されていますので、パソコン初心者の方でもすぐにお使い頂けます。

機能について

Ｑ.           社員や組織の管理はどのようにするのですか？

Ａ.           社員や組織の管理は、総務権限をもった社員が「勤怠簿」にログインして自由に登録、変更、削除を行うことができます。但し、「勤怠簿」に登録できる社員数は契約人数の範囲内となります。契約人数を超えて社員や組織を登録したい場合は、別途、増員オプションサービスを利用することで可能となります。

Ｑ.           社員は「勤怠簿」をどのようにして使えばいいのですか？

Ａ.           社員は各自のIDとパスワードで「勤怠簿」にログインすることができます。勤務報告は前月度と当月度から選んで登録することができ、上司に承認されるまで登録が可能です。

Ｑ.           勤務報告の承認はどのようにして行うのですか？

Ａ.           組織長、または管理担当者に設定された社員は、所属組織の全社員の勤務報告を一覧で見る事ができ、承認する事ができるようになります。
また、総務長、または総務担当者に設定された社員は、会社全体の勤務報告を一覧で見る事ができ、承認する事ができるようになります。

契約手続きについて

Ｑ.           「勤怠簿」を利用するにはどうしたら良いですか？

Ａ.           インターネットで「勤怠簿」のお申込みをして頂きます。詳しくは導入手順をご覧下さい。

Ｑ.           申込んでからでからどの位でサービスが利用できますか？

Ａ.           お客様が料金をお支払いになり、契約が成立した日の翌月度からサービスをご利用頂けます。詳しくは導入手順をご覧下さい。

Ｑ.           料金の支払いは、どのような方法になりますか？

Ａ.           銀行振込によるお支払いとなります。請求メールの内容に従って料金をお支払い下さい。

Ｑ.           初期設定代行サービスを受けたいのですが、どうすればよいですか？

Ａ.           「勤怠簿」窓口までメールにてお知らせ下さい。

Ｑ.           契約内容を変更することはできますか？

Ａ.           一度成立した契約内容は、基本的に変更することはできません。